Nutzungs- und Servicebedingungen

Velverohome (nachfolgend „wir“) stellt die folgenden Bedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Services bereit.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website, der Nutzung der angebotenen Funktionen sowie der Abwicklung von Bestellungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

1. Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen

2. Nutzer sind verantwortlich für die Aktualisierung ihrer Informationen

3. Wir sind für die technische Bereitstellung der Website im zumutbaren Rahmen verantwortlich, übernehmen jedoch keine Haftung für externe technische Störungen

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

1. Produktinformationen können sich im Rahmen der Aktualisierung ändern

2. Verfügbarkeiten können je nach Lagerbestand variieren

3. Maßgeblich sind die im Bestellprozess bestätigten Informationen

4. Bestellung und Zahlung

1. Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Bestätigung verarbeitet

2. Die Bearbeitung beginnt erst nach abgeschlossener Zahlung

3. Unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen können nicht bearbeitet werden

5. Versandrichtlinie

1. Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

2. Lieferzeit: 7–11 Werktage nach Versand

3. Liefergebiet: Deutschland

4. Weitere Informationen: Versand- und Lieferbedingungen

6. Stornierungsbedingungen

1. Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergegangen ist

2. Bereits verarbeitete oder versendete Bestellungen können nicht storniert werden

3. Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt eine Rückerstattung

4. Weitere Informationen: Stornierungs- und Bestelländerungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

1. Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich

2. Voraussetzung ist die Prüfung und Genehmigung der Anfrage

3. Nach Rücksendung erfolgt eine Prüfung der Ware

4. Weitere Informationen: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Streitfälle und anwendbare Regelungen

1. Streitigkeiten werden zunächst durch direkte Kommunikation geklärt

2. Ziel ist eine einvernehmliche Lösung

9. Datenschutz und Informationsschutz

1. Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und Services genutzt

2. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung und Datenschutzinformationen

10. Geistiges Eigentum

1. Inhalte der Website sind geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden

2. Nutzung ist ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen erlaubt

11. Haftungsbeschränkung

1. Keine Haftung für Verzögerungen durch externe Umstände

2. Keine Haftung für technisch bedingte Unterbrechungen außerhalb des Einflussbereichs

12. Änderungen der Bedingungen

1. Diese Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden

2. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website

13. Kontakt

Adresse: 15 Sawmill Rd, Walpole, MA 02081, US

Telefon: +1 (774) 219-3951

E-Mail: contact@velverohome.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)